Un bus qui parcourt tous les villages pour régler les problèmes administratifs

Si tu ne vas pas à l’administration, un bus multiservices administratif ira à toi, aurait pu dire Lagardère. Depuis longtemps, les petits villages ont été dépouillés de leurs petits magasins de proximité. Les postes ainsi que les banques ont suivi, jugées peu rentables. Ce phénomène n’est pas rare et il fallait trouver une solution, ce qui est chose faite sous forme d' « Un bus de proximité » projet pilote qui a été réalisé et mis en place par la ville de Marche(Belgique) et le soutien de la région wallonne.

Ces services sont nombreux, comme un point-poste, un guichet d’information mais aussi un guichet administratif. L’objectif est clairement affiché, quiconque entre dans le bus, doit ressortir avec un début de réponse ou la réponse. De nombreux moyens de communications sont utilisés, Internet, dialogue avec une Webcam avec le responsable de la commune, et évidemment le portable.

Seul service qui manque à l’appel « les retraits d’argent », pour des raisons évidentes de sécurité. Cette initiative espérons-le sera couronnée de succès et durera dans le temps. C’est aussi un moyen de se rendre au cœur des préoccupations du citoyen, un gros travail d’écoute qui va sans-doute révéler des problèmes que la commune ignore, et pourquoi pas des idées pour améliorer l’existence des uns et des autres.